沉默:不说话的说服智慧

来源:百分作文网 · 爱迪生  说服的智慧作文450字 
古印度哲学家白德巴认为,能管住自己的嘴巴是最好的美德。西方也有这样一句谚语:“一个人的话太多,代表他说话是不用脑子的。”说话是人际沟通最直接的方式,为了表现自己的博学多识,很多人在任何场合都是一副夸夸其谈的样子,因为他们认为说得越多,就能得到越多人的认可,获得更大的成功。如果你无法确保自己的每句话都能启迪他人的心灵,最明智的做法就是尽量少说,甚至是不说。说得多不如说得少,说得少不如什么都不说,沉默往往比任何说服技巧都管用。请记住,沉默不是无言的无奈,更不是无能的软弱,有时候,不说比说威力更大。沉默是一种不说话的智慧,是一种比大说特说更有效的沟通方式。
说服的智慧作文450字

古印度哲学家白德巴认为,能管住自己的嘴巴是最好的美德。有时候,话太多未必是好事,反而会坏了大事。西方也有这样一句谚语:“一个人的话太多,代表他说话是不用脑子的。”

说话是人际沟通最直接的方式,为了表现自己的博学多识,很多人在任何场合都是一副夸夸其谈的样子,因为他们认为说得越多,就能得到越多人的认可,获得更大的成功。如果你无法确保自己的每句话都能启迪他人的心灵,最明智的做法就是尽量少说,甚至是不说。说得多不如说得少,说得少不如什么都不说,沉默往往比任何说服技巧都管用。

过去,心理学家常常认为人们应该大胆地说出自己的心里话,但现在人们渐渐觉得,与人交往时更需要忍耐和沉默。请记住,沉默不是无言的无奈,更不是无能的软弱,有时候,不说比说威力更大。爱迪生发明了自动发报机后打算卖掉这项发明及制造技术,以便有资金建造一个实验室。因为不熟悉市场行情,不知道这项发明到底能卖多少钱,爱迪生就和夫人玛丽商量,但玛丽在这方面也是个外行。

两个人都很发愁,不知道如何向别人报价。最后,玛丽一咬牙,说:“就要两万美元吧。你想想看,建造一个实验室至少要这么多钱。”爱迪生说:“两万?太高了吧!”玛丽见爱迪生犹豫不决,就说:“要不然,我们在卖的时候先套套买家的口风,让他主动开价,然后再见机行事。”

当时爱迪生虽然说不上家喻户晓,但已经小有名气。一位商人听说爱迪生打算卖掉刚发明的自动发报机制造技术,就主动上门询问价钱。爱迪生坚持认为要两万美元太高了,觉得难以启齿,于是一直沉默不语。

商人催问了好几次,爱迪生始终不好意思说出口。最后商人终于忍不住了,就说:“我给你开个价,10万美元,你看怎么样?”

商人的报价让爱迪生大喜过望,这个价格真是太出乎他的意料了,于是他毫不犹豫地当场和商人拍板成交。后来,爱迪生对妻子开玩笑说:“真没想到我晚说了一会儿话就赚了8万美元。”

心理学教授格瑞德,古德罗在《谈话的艺术》一书中写道:“沉默可以调节说话和听话的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管只是一个‘零’,却很关键。没有沉默,一切交流都无法进行。”

一位著名心理学家认为,无声语言所显示的意义,要比有声语言多得多,而且深刻得多。他还列出了一个公式:人与人之间的讯息传递=7%言语+38%语气+55%表情。真正会说话的人,不仅要会用嘴说,还要懂得如何用“不说”来说,同时还必须会运用表情和肢体语言。

沉默是一种不说话的智慧,是一种比大说特说更有效的沟通方式。很多人不愿意在说服的时候保持一定的沉默,认为这样会让自己显得心虚或理亏。但事实上,在人生面临的无数关口中,你的适时沉默虽然不会让你像爱迪生那样多挣8万美元,但会给你思考的机会,给对方和你自己都留有余地,甚至在危急时刻创造力挽狂澜的奇迹。

日本DC公司的总经理山本村佑与我国一家公司在谈一桩生意时,我国方面已经知道DC公司正面临破产的威胁,于是就想用最低的价格买下DC公司的所有产品。

当我方向山本村佑提出这些要求后,山本村佑虽说已经濒临破产,但仍然表现得很淡定,询问秘书他去韩国的机票订好了没有,因为他明天准备去韩国谈一笔更大的生意。按照我方的设想,穷途末路的山本村佑此刻应该被困境折磨得焦头烂额,会答应他们的任何要求,但他们知道自己想错了。

山本村佑的冷静让我方一下失去了方寸,一时拿不定主意,急忙打电话寻求在国内的总裁的指示。正好当时我方急需这些产品,总裁权衡利弊,最终决定以原价购买DC公司的产品。

我曾看见一家大公司门口挂着这样一块牌子:要简洁,所有的一切都要简洁。通用电气公司的一位副总裁曾说过:“我们在会议上投票表决,推销员为什么会失去推销机会,结果75%的人认为是说得太多了。”事实上,无论什么场合,很少有人会喜欢喋喋不休的人,甚至会引起他人的强烈反感。

初涉外交领域时,一位外交宫曾携带自己的太太去应酬,但他的太太总是觉得很尴尬、很别扭。她出生在乡下,没见过什么世面,在满屋子博学多识、口舌如簧的人兴致勃勃地谈论自己丰富多彩的游历经历时,为了引起别人的注意,她拼命地找话题和他们聊天,不想傻傻地当个听众。但是,没有人对她的事情感兴趣.甚至没有人愿意和她说话。

有一天,她向一位很少说话却颇受欢迎的资深外交家说出了自己的困扰。这位外交家说:“你必须学会约束自己的嘴巴,没什么可讲时千万不要勉强。多听别人说也挺好,善于倾听的人同样受欢迎。”

林肯就是运用这种“适时沉默”方法的高手。当他在谈话时说到一项要点时,为了给对方留下深刻的印象,他会身体微微向前倾斜,直直地盯着对方的眼睛,却什么话也不说。他说,这种突然而至的沉默更能引起听者的注意。

事实上,那些很有经验的演讲高手,在演讲时也经常使用这个方法。演讲者在讲台上一言不发,只是看着台下的听众,听众就会认为演讲者接下来要说什么重要的事,就会把注意力放在演讲者身上。当听众开始因不安而四处张望时,演讲者觉得时机成熟,便滔滔不绝地说起来。短暂的沉默会让对方感到不安,一旦不安解除,说服就会变得顺其自然。很多资深业务员也表示,适时的沉默经常让他们做成大额的交易,因为他们都知道,沉默往往具有更大的说服力。

话说得太多,不仅会让对方看穿自己的底牌,还可能会酿成大祸。聪明人都会管好自己的嘴,不会说太多废话。沉默的人大多会给人一种严肃、谨慎、权威的感觉,更能促成令人心悦诚服、无法辩驳的说服,因为沉默是最难驳倒的辩驳。

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